10.⑤トーン（戦略的コンセプト）

⑤トーン（戦略的コンセプト）

サイトデザイン、キャラクター、商品パッケージなど「全体的な雰囲気」を統一させておくこともコミュニケーションの「一貫性を保つ」ためには重要な要素です。