64.挿入命令を活用する

挿入命令を活用する

お客様にお願いしづらいことは

「質問系で伝える」

と抵抗感が減りスムーズにコミュニケーションが取れます。

例えば

①手に取ってみてください
②手に取ってみますか？

では②のほうが受け入れられやすくなります。