ホーム顧客心理 70.返報性を活用する SHARE ツイート シェア はてブ LINE Pocket 返報性を活用する 人は、何かしてもらうと「お返しをしたい」と感じます。 そこで先に無料で価値を提供すると「商品購入や参加などの行動」につながりやすくなります。 《ビジネスでの活用例》 ・無料配布 ・無料体験 ・無料招待