90.お客様を安心させる方法

お客様を安心させる方法

お客様を安心させる簡単な方法は「落ち着いた話し方」をすることです。

なぜなら人は「穏やかな声やゆっくりした話し方に触れると安心する」からです。

そのため落ち着いた話し方をすると、お客様は「この人は信頼できそうだ」と感じやすくなるのです。