115.コアユーザーとライトユーザーの違い

コアユーザーとライトユーザーの違い

お客様の購買プロセスを調べると、ある商品との関与度が高い商品を買うコアユーザーと、関与度が低い商品を買うライトユーザーがいることに気づきます。

コアユーザーは早い段階で計画的に購入を決め、ライトユーザーはその場で衝動的に商品を購入します。