65.業務集約（6つの基本施策）

業務集約（6つの基本施策）

業務集約とは、支店、事業部、支社ごとに行っていた業務を「1つの部署で一括して行う（シェアードサービスセンター）」施策です。

業務集約をすることで仕事の総量が減るわけではありませんが「業務効率」が上がり作業が楽になります。

ここで気をつけておきたいことは「業務の標準化」ができていないと業務集約の効果は出ないということです。