49.お客様に好かれるためには共通項を探す

お客様に好かれるためには共通項を探す

お客様に好意を持ってもらう方法は、相手と自分の共通点を見つけることです。

例えば、名前、血液型、誕生日、出身地、趣味など相手からこの人とは類似点が多い、共通点がいくつもあると思ってもらうようにします。

すると、こちらの話にも耳を傾けてくれるのです。