41.トップセールス「10のマインドセット」①～②

トップセールス「10のマインドセット」①～②

①商品の強みや特長を「売り込まない」
商品の強みや特長を売り込むのではなく、お客様の課題を明確にしその課題を解決できる価値を提案しましょう。

②お客様を「主語」にして行動する
「多くの企業に選ばれている売れ筋は〇〇です」ではなく、「御社の目標を達成するための〇〇です」という提案をし顧客視点に立ちましょう。しかしお客様に完全に共感するのではなく、言うべきことはしっかりと伝え、「配慮はしても、遠慮はしない」というスタンスが大事です。