59.視線の誘導

視線の誘導

製品のデモンストレーションを行う場合は、自分が説明している部分と聞き手の視線を一致させることを意識します。

例えば、

「画面中央の検察窓をご覧ください」
「画面右上の赤いボタンを押してください」

のように具体的な案内をします。

案内時にもう一つ気をつけなければならないポイントは、

・操作は聞き手の視線が集まってから行う

ということです。

そうすることで、聞き手が「どこを操作したのかわからなかった」といったことを防止することができます。