57.組織の健康度をはかる3つの質問

組織の健康度をはかる3つの質問

以下の3つの質問に従業員全員が「その通りだ」と答える企業は、お客様満足度が高い傾向にあります。

①会社はあなたに敬意を払っていますか？

②会社はあなたが貢献するうえで必要な教育訓練や支援をしてくれますか？

③会社はあなたが貢献していることを知っていますか？

出典・・・「図解 ドラッカー入門」

★組織の健康度をチェックするためには、定期的に従業員の満足度を聞く制度を設けるようにしましょう。