97.価値の源泉を洗い出す（費用対効果分析2/8）

価値の源泉を洗い出す（費用対効果分析2/8）

費用対効果分析の範囲を決めたら、業務改革をすることで得られる会社の利益を一覧化します。

ここでは大きく2つの視点からリストアップしていきます。

《収益の向上》
・成約率アップ
・顧客単価アップ
・新たな顧客の獲得
など

《経費の削減》
・生産性アップ
・人件費削減
・廃棄物の再利用
など