クロージングで重要なこと
クロージングの目的は、「聞き手が何か行動を起こすことで、最終的に悩みや問題を解決したり、何かを得たりする」ことです。
そのためには、コンテンツに2つの要素を必ず入れる必要があります。
それは、
・どうやってやるか？
（テクニックや解決方法）
・何をするか？
（具体的な行動）
という2つの要素です。
クロージングでは「何をしてほしいか」を示すことで、初めて聞き手は満足するのです。
★クロージングの前に質疑応答をすることで、想定外の質問をされた場合でもクロージングでリカバリーすることができます。
