13.聞き手の疑問に先回りして答える

聞き手の疑問に先回りして答える

表題やキーメッセージ、シナリオや項目などが決まれば実際に内容をつくっていきます。

このときに気をつけることは、「聞き手の疑問を残さない」ことです。

聞き手の疑問を解消する方法は、

・具体的な数字を入れる
・調査結果を入れる
・実際に体験してもらう

などがあります。

★別紙で箇条書きのQ&AやFAQを配布しておく方法もあります。