経営戦略を立てるための5つの重要な質問
経営戦略を立てる際は、「自社の事業を定義する」ことが必要です。
自社の事業が明確になったところで、次の5つの質問を自分に問いかけるのです。
①私たちの目的と使命は何か?
②私たちのお客様は誰か?
(最終的なお客様だけでなく取引会社も含む)
③お客様の求める価値は何か?
(対価を払ってでも購入したいと思う価値)
④私たちの成果は何か?
(何を提供すべきか、お客様や市場からの評価など)
⑤私たちの計画は何か?
(短期や中期の活動計画)
★出典・・・「図解 ドラッカー入門」