マーケティング近視眼
セオドア・レビットが提唱した「マーケティング近視眼」は、事業領域を設定するうえで重要な考え方のひとつです。
有名な事例として「鉄道会社の衰退」があります。
事業領域を考える際の重要なポイントは、
「自社は顧客にとってどのような価値を提供しているか」
を見誤らないことです。
★「鉄道会社の衰退」
鉄道会社は自社の事業領域を『鉄道事業』と捉えた結果、顧客からすると代替的な手段である自動車、航空機などの台頭に対応できず衰退してしまった。本来であれば、事業領域を『輸送事業』と捉えるべきだった
