コンサルティングセールスプロセスの概要④~⑦
④オーダーコントロール(要件定義とネクスト設計)
設定した課題の確認、提案の方向性、予算、スケジュールなど、「どのような提案なら導入してもらえるか」を明確にする。その際、お客様の評価のつけ方や意思決定者の検討プロセスも把握する。
⑤企画作成(課題決定のデザイン)
オーダーコントロールで得た言質を基に提案書をつくり、お客様の課題解決を実現するストーリーを作成する。
⑥プレゼンテーション(最適な提案)
課題の解決方法と具体的な計画を一貫性のあるストーリーで伝える。「課題解決の可能性を見える化」することが重要。
⑦クロージング(意思決定の後押し)
お客様に納得していただくために、条件交渉や最終調整、担当プレゼンや稟議のサポートを行い決断の最終フォローをする。