26.❸代替品の脅威（5Forces）

❸代替品の脅威（5Forces）

代替品の分析は、常に情報収集をし自社の商品やサービスに取って代わるものが現れないかに注意しましょう。

セオドア・レビットは、「顧客が求めているものはドリルではなく穴である」という有名な言葉を残しています。

要するに、ドリルよりも効率よく穴が空けられる商品ができればドリルはたちまち売れなくなるのです。

★出典・・・「競争の戦略」