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98.セールスポイントはお客様が教えてくれる

セールスポイントはお客様が教えてくれる

私たちは自社やお店、商品やサービスの良いところを意外と理解していないのです。

あるレストランの話です。

そのお店は「料理の味」に自信がありました。

新店舗出店に活かすため、

「当レストランの気に入っているところを教えてください」

とアンケートをとりました。

結果は1位から順に「笑顔」「接客」「お店の雰囲気」だったのです。