54.人は笑顔に惹きつけられる

人は笑顔に惹きつけられる

笑顔は、コストゼロで誰もができる最強のマーケティングスキルです。

広告業界では、人の目を引くアイキャッチは「人の笑顔 → 動物 → 自然」という順番だとされ、世界的にマーケティングが評価されているマクドナルドでは、「スマイル ￥0」と表記（注文するものではなく、クルーは常に笑顔で対応しますという意思表示、日本の一部店舗のみ表記）されています。