79.緊張が和らぐ簡単な方法

緊張が和らぐ簡単な方法

お客様と目を見て話すのが苦手だという人は意外に多いです。

そのようなときは、相手の視線を自分以外のものにずらしましょう。

「こちらをご覧ください」と言いながら、手で商品や資料、スクリーンなどに誘導するのです。

話し始めは物に意識を集中してもらい、少しずつ自分に意識を向けさせることで緊張が和らぎます。