37.「4大調査フォーマット」

「4大調査フォーマット」

業務とシステムを漏れなく効率的に調査するための「4大調査フォーマット」があります。

現状調査では、まず「誰が・どこで・何を・どのように・どのくらいの頻度で・何のために行っているのか」をすべて棚卸すことが基本です。

《4大調査フォーマット》
・一覧表
・アクティビティ一覧
・業務フロー（スイムレーンチャート）
・ファンクショナリティ・マトリクス