31.アップセルはタイミングが大事

アップセルはタイミングが大事

アップセルの適切なタイミングは「お客様が商品の購入を決めたとき」です。

そのタイミングで

「あと○○円でアップグレードできますがいかがですか？」

と提案しましょう。