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31.3C分析

3C分析

3C分析とは「顧客」「競合」「自社」の3つの視点から市場分析を行う手法です。

3C分析の主な目的は「重要な成功要因(KFS)」を見つけることであり、自社の強みとの整合性やギャップを把握し、打ち手の方向性を検討するのに役立ちます。

①顧客分析(Customer)
・市場概要の把握
・各層の購買行動の把握
・購買要因、ニーズの把握

②競合分析(Competitor)
・競合の特定、市場シェアやコスト構造の把握
・成功企業の動向、成功要因の把握
・強み弱みの分析

③自社分析(Campany)
・強み弱みの分析
・成功要因と強みの整合性の把握
・成功要因と強みのギャップの把握