91.苦手なお客様を克服する方法

苦手なお客様を克服する方法

外見や言葉遣い、高圧的な態度など、自分が苦手とするお客様は誰にでもいます。

そのようなときは、頭の中でイメージしてみましょう。

「その相手が、モフモフのワンちゃんと笑いながら遊んでいる姿を想像する」

どうですか？

どのようなお客様も、所詮はただの人間なのです。