83.KPI設定の3つの観点

KPI設定の3つの観点

KPIを設定する際に重要な観点が3つあります。

・比較することは可能か？
・客観的に測定できるか？
・比較的簡単に入手することができるか？

指標は具体的に比較でき、主観が入らないように測定でき、容易に入手できるものにしましょう。