アポを引き寄せる3つのポイント
様々な障害を乗り越え、キーパーソンと取り次いでもらえたならここからが勝負です。
この人となら「アポを約束しよう」と思ってもらうための3つのポイントがあります。
①テンポよく、短い言葉で、大事な単語を強調しながら話す(1分間に450文字程度)
②真っ先にお客様のメリットから端的に伝える
③お客様に役立つ情報などを前もってリサーチし、簡単なレポートを用意しておく
そうすることで、この人の話は「聞く価値がありそうだ」と思ってもらうことができます。
★レポートは、「お客様の反応を見ながら丁寧に伝える」ようにしましょう。