コンサルティングセールスプロセスの概要①~③
コンサルティングセールスプロセスの流れは以下の7つの工程に分かれており、それぞれの工程には「役割」があります。
①アカウントプラン(攻略計画の策定)
どのようにすればこの企業から受注できるか、商談を有利に進めることができるかという仮説を立て全体の流れを組み立てる。
②アプローチ(信頼の獲得)
お客様への挨拶から始まり、目的の提示、会社やサービスのピッチなどを行うことで「頼ってみたい」と言われるポジションを獲得する。
③ファクトファインディング(課題を設定する)
課題解決の重要性や緊急性に気づいていただく問いかけで、商品導入や課題解決の必要性を認識してもらい理想と現状のギャップを明らかにする。