46.最も良い説得方法

最も良い説得方法

フランソワー・ド・カリエールの言葉に、

「最も良い説得方法のひとつは、相手に気に入られることである」

というものがあります。

対面でお客様とコミュニケーションを取る場合は、相手の仕草や声のトーン、会話の内容を繰り返すなどして、

「この人とは、なんとなく気が合いそうだ」

と思ってもらうことから始めましょう。