30.「BANT情報」収集の注意点

「BANT情報」収集の注意点

BANT情報は、最初からすべてを揃える必要はありません。

一問一答のように項目を埋めることが目的ではなく、自然な会話の中でうまく必要項目を押さえることが大事です。

「今回はこの項目を聞いてみよう」など、毎回の訪問にゴールを設定しておくとよいでしょう。

重要なことは、顧客からの信頼を得るために一つひとつのアクションを丁寧に行なっていくことです。