26.PDCAサイクル

PDCAサイクル

PDCAとは、

Plan「計画を立てる」
Do「実行する」
Check「評価する」
Action「改善する」

の頭文字を取ったものです。

PDCAサイクルを回すことにより、商品やサービスをより良く発展させていくことができます。

しかし、PDCAは品質管理の手法であり、生理的な側面のある「人の管理」には向かない手法と言えるでしょう。

★「PDCAサイクル」

①計画を立てるとは「目標の設定と目的達成のための具体的な行動計画を策定する」こと

②実行するとは「行動計画を実行し、その効果を測定する」こと

③評価するとは「計画を実行した結果の分析を行い、目標との差異を把握する」こと

④改善するとは「課題や問題点についての改善や対策を行い、次の計画に反映させる」こと