114.購買までのプロセスを知る

購買までのプロセスを知る

商品を売るためには、お客様の購買までのプロセスを知らなければいけません。

メディア接触から購買までのプロセスの実態調査をするのです。

商品を知ったのはいつで、どの広告で知ったのか。

最終的に購入を決めたのは、どのメディアの影響かなどを把握しましょう。