受付ブロックの攻略方法
受付の役割のひとつは、「不要な電話、不審者は社内につながない」ことです。
そのブロックを攻略する4つの方法があります。
①メールを送っている、電話で話したことがある、資料を送っているなど、相手との接点を見せる
②有名企業の役職者である場合や有名企業での誰もが知る実績など権威性を伝える
③「今だけ」「今回限り」など緊急性と重要性を伝え、受付が担当者に確認する必要がある理由をつくる
④相手が拒否してきた場合は「そうですよね」と一度共感し、「御社で販売されている〇〇の件なのですが…」と切り返し、自社に関係があると思ってもらう
★受付ブロックの攻略で重要なことは、受付の人に「自分で勝手に判断しないほうがよさそうだ」と思ってもらうことです。
