38.お客様を引き付ける話し方（SDS法）

お客様を引き付ける話し方（SDS法）

お客様を引き付ける話し方に「SDS（エスディーエス）法」というものがあります。

・Summary（全体の概要）
まず始めに概要を伝えます。

・Details（詳細の説明）
次に概要の詳細を伝えます。

・Summary（全体のまとめ）
最後にまとめを伝えます。