35.3つのベネフィットを理解する

3つのベネフィットを理解する

ベネフィットとは、商品やサービスを使うことで得られる便益です。

ベネフィットは、以下の3つに分けられます。

①機能的ベネフィット（メリット）
商品やサービスが持つ機能的な特徴によって得られる利益。

②情緒的ベネフィット
商品やサービスを使い、体験することで得られる感情的利益。

③自己表現的ベネフィット
商品やサービスを使い、体験することで得られる自己表現、自己実現感。