①相手によって内容を変える(プレゼンテーション)
プレゼンテーションは相手によって課題や関心事が異なります。
誰を対象に、どのような目的で実施するかによって内容は変わるため、商談前に参加者の確認をしておきましょう。
多数の利害関係者が参加するプレゼンの場合は、意思決定において特に重要なポジションの方を意識してその場に臨みます。
プレゼンを進めていくコツは、
・小さな不満も解消する
・不安にさせない
・疑問点を溜めさせない
・顧客が理解、納得したうえで次に進める
などがあります。
★出典・・・「Sales is」