43.トップセールス「10のマインドセット」⑤～⑥

トップセールス「10のマインドセット」⑤～⑥

⑤ブランドという「タスキ」を繋ぐ
営業担当は、「企業や商品ブランドを映す鏡である」という自覚を持たなければなりません。それは、お客様と対面した営業担当が「その会社の印象と評価そのもの」になるからです。

⑥「信頼」してもらう前に「信用」を目指す
約束を破る、期待を裏切るといった行為があると営業は絶対に成功しません。信用の積み重ねが信頼につながります。まずは、信用をなくさないことを心がけましょう。

★出典・・・「Sales is」