最強セールストーク術「SPIN話法」
最強のセールストーク術に、「SPIN話法」というものがあります。
SPIN話法とは、決まった手順に従って「4つの質問」をするだけで、押し売りをしていないのになぜか売れてしまう営業手法です。
交渉を自分のペースで有利に進めたいと思っている方は、自社の商品説明をする前に以下の4つの質問を顧客にしてみましょう。
《SPIN話法 4つの質問》
①状況質問(Situation)
②問題質問(Problem)
③示唆質問(Implication)
④解決質問(Need-payoff)
ビギナス博士
こちらは質問をし、顧客にどんどん話してもらう