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89.クロージング(意思決定の後押し)

クロージング(意思決定の後押し)

クロージングでは、お客様に納得のいく決断をしていただくために「意思決定の最後の後押し」をします。

その際に意識する3つのポイントがあります。

①忙しいお客様をサポートする
②クロージングは押し売りではない
③失注した場合の正しい対処

★出典・・・「Sales is」