④導入時期(BANT情報)
顧客によって、検討している「導入時期」や「導入までにかかる期間」は違います。
スケジュールを把握することで、アプローチのタイミングや各フェーズでの関わり方を考えるのです。
「〇月には走り出しのイメージですか?」
「もし仮に〇月からご利用するとしたら、稟議に出すのは〇月頃でしょうか?」
などと聞くことで、具体的な導入時期や提案のタイミングが見えてきます。
導入時期を具体的に聞いておくことで、
・導入時期の認識がずれていた
・導入スケジュールが決まらない
などのリスクを回避することができます。