JBS

45.情報を基盤とする組織づくり

情報を基盤とする組織づくり

組織が必要とする3つの情報分野があります。

①製造や物流の原価、顧客獲得からその維持に要する原価などのコスト情報

②富を生み出す情報

A. 財務会計などの経営状況を判断する情報
B. 人、モノ、お金、情報など経営資源の生産性に関する情報
C. 自社の独自性や優位性のある知識や仕事に関する情報
D. 投資案件の効果や人の配置と仕事ぶりに関する情報

③非顧客(ノンカスタマー)、顧客、市場、競争相手、金融情勢、国際情勢など外部環境の情報

★特にノンカスタマーの情報が役に立ちます